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优秀的经营者需要具备的技能

新闻来源:郑州市东远游乐设备有限公司    点击数:82    更新时间:2018-11-23 18:00:51    收藏此页

    1.整体规划能力
    优秀的乐园经营者必须要深谋远虑的远见,不能目光短浅,只看得见现在而看不到未来。而且要让乐园的工作人员都清楚公司的远景,这样才不容易迷失方向和流失人才,尤其是在进行重大的决策规划时,更要妥善运用整合能力,有效利用员工的智慧和已有的资源,避免人力浪费。


    2.重大规划的决断能力
    以大局为重,这需要乐园运营者有独立决策的能力,包括分派工作、人力协调、化解员工纠纷等等,这都考验着儿童乐园运营者的决断能力。
    3.乐园经营能力
    儿童乐园的经营不是一件简单的事情。包括设备的更新、活动的策划、推广的方案、会员档案的建立、互动合作、日常管理、危机应对及对设备的了解程度等,还有就是儿童在游戏中遇到一些特殊情况如何巧妙处理,这些经营技巧的好与坏直接影响着乐园的效益。


    4.与儿童的沟通能力
    由于儿童乐园的特殊性,其要求儿童在玩之前对设备有一个了解才能保证安全,尽管有家长在场,但此时工作人员与儿童的沟通,能有效消除孩子内心的不安全感,让孩子勇于参与到游戏中。与小朋友沟通时,应该选择小朋友容易听懂的字词句来作为与小朋友交流的媒介,用词要准确,句子表达要完整、具体。在与小朋友进行交流与沟通时,视线最好与小朋友平行,最好的办法就是,蹲下来与孩子交流,让孩子感觉老师重视他,与其处于平等的位置,交流起来更能感觉到经营者的关爱。


    5.统驭能力
    当一个运营者的首要条件就是要有能力建立团队,才能够进一步培养精英团队。因此在经营过程中,统驭工作人员的工作、统驭儿童的游玩状况,掌握全局情况等,都是十分重要的。

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| 发布时间:2018.11.23    来源:郑州市东远游乐设备有限公司    查看次数:
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